198彩代理观点

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到2020年,物流网络将承受越来越大的包裹运输压力,各物流公司正携手合作,提供更优质的服务。客户参与平台Narvar与UPS的最新合作,旨在通过扩大退货配送网络,将UPS的4900多家门店纳入其中,实现更无缝的退货服务。在上周公正风格的亮点中,198彩代理提供有关如何获得平衡计分卡的建议,以帮助供应链管理者根据至少10个因素(从成本到速度)在198彩总代服装制造的世界各地做出最佳决策。
 
退货流程的效率越来越高,许多零售商投资于提供退货服务,并与Narvar、Optoro和Happy returns等专门针对退货的解决方案进行合作。这些集成确保购物者能够轻松地发起、跟踪和完成退货,同时简化了零售商的后端物流。但一些摩擦点仍然存在,特别是在包装产品的物理掉落时。关于198彩注册官网数字化的辩论和讨论仍然是服装行业的头等大事,但正如Li&Fung集团首席执行官Spencer Fung所解释的那样,198彩注册app的目标不断发展。
 
不仅许多消费者没有现成的运输材料,而且包裹本身的邮寄可能是无序的。印刷标签可能会带来不便,特别是对那些以前依赖办公设施的人;去邮局手工寄送包裹是很费时间的。
 
为了使退货体验尽可能无痛,Narvar与UPS合作,以促进无箱退货,从从Cole Haan购买开始。以Narvar的常规方式启动返回功能:购物者在送餐时得到一个二维码,可以在UPS的任何地点进行扫描。
 
UPS的一位发言人表示:“一旦消费者在UPS商店展示二维码,该商店的工作人员就会拿起商品,将每件商品用可回收的塑料袋包装起来,然后将商品运回零售商的仓库。”“这种方法最大限度地减少了包装浪费,并能尽快将商品送回去,这样消费者就能拿到退款,商家也能把退货处理成库存。”
 
该系统在速度和可持续性方面都是高效的,这是当今电子商务商家日益关注的问题。除了包装要求之外,与与消费者之间运输产品相关的碳足迹,会抵消许多零售商实施的积极环保政策。
 
通过采用无箱包装方法,用可回收的塑料袋取代传统的纸板包装,这个过程立即变得更加可持续。Narvar还为其承运商伙伴提供动态错位洞察,以确保每一批货物通过尽可能高效的路线被送到适当的仓库。
 
Narvar的一位发言人表示:“根据地理位置、产品类型、退货原因等一系列变量,我们可以设置自动退货路线,直接将退货送到最合适的地方。世界纺织品和服装贸易的变化动态与时尚品牌和零售商不断变化的采购和198彩代理供应链战略紧密相关。根据对世界贸易组织(WTO)最新数据的特殊公正风格分析,有五个值得198彩主管关注的关键模式”“举个例子,一家大型家居用品零售商估计,通过将退货动态路由到最近的配送中心进行处理,Narvar每个季度为他们节省了数百万美元的运费。”
 
鞋类和电子商务都比许多可比市场更容易受到退货的影响。鞋子尺码的差异让购物者很难知道该买哪个尺码的鞋,这导致许多顾客购买同一款式的不同尺码的鞋,并打算至少退回一件。电子商务也有一个相关的问题:无法亲自试用商品,这就给出错创造了更多的空间。
 
对于在线销售的鞋业公司来说,这是一场完美风暴。但回报的体验不一定是一个痛点;相反,它可以为企业提供展示其客户服务的机会。虽然消极的退货体验可能会永久地让顾客对公司敬而远之,但实际上,积极的退货体验可以提高顾客的忠诚度,并促使他们在未来再次光顾。
 
Cole Haan的品牌总裁David Maddocks说:“尽管今年对于零售业来说是充满挑战的一年,但是电子商务已经超负荷运转了。”“重要的是我们要优先考虑客户体验,包括客户希望退货的时候,这一直是零售商和消费者的痛点。”很明显,这部分旅程可以提高客户忠诚度,我们很高兴能够与Narvar和UPS一起推出并快速运行这一便捷的选择。”
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